上个月在华西住院做的手术,出院时护士说病案要等半个月才能复印,你想着不着急就走了。结果回家一办商业保险理赔,保险公司开口就要病案复印件;医保那边二次报销也要。等你想起来去复印,人在上班走不开,去一趟病案科排队就是一上午——要是出差在外地,更是一点办法没有。这种跑腿的活,师傅能帮你办。
病历复印这单,师傅能帮到什么程度
师傅能做的,是替你把”跑”的部分包了:按医院规定带齐材料去病案科排队、取号、交申请,按你给的清单复印,核对页数后装袋,再送到你家、你公司,或者帮你寄到外地。工伤理赔、异地就医报销、二次手术要参考上次病案的,都离不开这份复印件。成都几家大医院的病案科在哪栋楼、几点开门、周末开不开,师傅跑得多了都熟。
但有几件事得说清楚:病案什么时候归档、什么时候能复印,是医院定的,师傅催不了也加不了急;复印病案一般需要患者本人授权,不同医院要求不一样,有的要患者身份证原件加委托材料,有的直系亲属带关系证明就行,这些得先跟医院问明白;师傅不代签任何医疗文书,也不对病案内容做解读。
下单前,先确认这四件事
- 给医院病案科打个电话:病案归档了没有、复印要带哪些材料、要不要委托书、几点下班,一次问清。
- 问清楚理赔要哪些:入院记录、出院记录、手术记录、检查报告、费用清单,保险公司要什么就复印什么,别整本复印多花钱。
- 材料要备齐:患者的身份证原件或复印件、出院证明这些,提前交给师傅,缺一样都办不成。
- 留好收件信息:送到哪个地址、还是寄到外地哪个城市,写清楚收件人和电话。
费用和大概要等多久
费用分几块:病案科的复印费按张数算,一般几毛钱一张,实报实销;跑腿费按距离和耗时算,病案科人多的时候排队时间长,师傅按实际等待情况报价,下单前会说清楚。时间上,病案归档快的话当天能办好,碰上医院病案量大、排队久,可能要小半天,急用的话提前两天安排更稳妥。
几个提醒
- 病案是个人隐私,装袋密封好再交接;需要邮寄的,用能查物流的方式寄,单号发给您留底。
- 人在外地办理赔的,先问保险公司接不接受复印件邮寄、有没有时限,别材料到了过期了。
- 别赶在周五下午或者节前去,病案科窗口人多;工伤、异地就医这类报销,材料要求更细,先跟经办方核对清单。
- 委托别人代办前,先跟医院确认授权要求,免得师傅白跑一趟,您也白花钱。
在成都看过病、出院后要办理赔报销的,病历复印这事交给师傅跑。成都曹操跑腿提供同城跑腿、代办代送、代排队、医院代办、车辆代办等服务,具体需求打电话说清楚就行。电话和微信同号:13056673114。